ÜBERSICHT

Diese Website wird von Soluna, vertreten durch Aurelia Abou Shama und Esra Sanduk, betrieben. Überall auf der Website beziehen sich die Begriffe “wir”, “uns” und “unser/e” auf Soluna. Soluna bietet diese Website, einschließlich aller Informationen, Tools und Dienstleistungen, die auf dieser Website verfügbar sind, Ihnen, dem Benutzer, unter der Bedingung an, dass Sie alle hier angegebenen Bedingungen, Konditionen, Richtlinien und Hinweise akzeptieren.

Wenn Sie unsere Website besuchen und/oder etwas bei uns kaufen, nutzen Sie unseren “Dienst” und erklären sich damit einverstanden, an die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (“AGB”) gebunden zu sein. Bitte lesen Sie diese AGB sorgfältig durch. Mit der Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit den AGB einverstanden.

Wir behalten uns das Recht vor, Teile dieser AGB durch Aktualisierungen zu ändern. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.

ABSCHNITT 1 – BEDINGUNGEN FÜR DEN ONLINESHOP

Mit der Zustimmung zu diesen AGB erklären Sie, dass Sie in Ihrem Wohnsitzland mindestens volljährig sind oder dass Sie uns Ihre Zustimmung gegeben haben, dass minderjährige Angehörige diese Website nutzen dürfen.

Die Nutzung unserer Produkte für illegale Zwecke oder die Verletzung geltender Gesetze ist untersagt. Ein Verstoß führt zur sofortigen Kündigung Ihrer Serviceleistungen.

ABSCHNITT 2 – PRODUKTE UND FARBECHTHEIT

Unsere Produkte, insbesondere solche mit Natursteinen wie Jade oder Rosenquarz, können aufgrund natürlicher Beschaffenheit leichte Farb- und Musterabweichungen aufweisen. Dies macht jedes Schmuckstück einzigartig und stellt keinen Mangel dar.

Wir bemühen uns, die Farben und Bilder der Produkte auf der Website so genau wie möglich darzustellen. Bildschirmdarstellungen können jedoch geringfügig von den tatsächlichen Farben abweichen.

ABSCHNITT 3 – ZAHLUNGSMETHODEN

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Kreditkarte sowie Lastschrift (über Stripe)

• PayPal

• Klarna

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über eine sichere Verbindung. Kreditkartendaten werden nicht von uns gespeichert.

ABSCHNITT 4 – VERSAND UND LIEFERUNG

Wir liefern momentan nur innerhalb Deutschlands.

• Versandkosten: 5,99 € pro Bestellung.

• Kostenfreier Versand: Ab einem Bestellwert von 100 €.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–5 Werktage nach Zahlungseingang. Bei Verzögerungen informieren wir Sie umgehend.

ABSCHNITT 5 – WIDERRUFSRECHT UND RÜCKGABE

Widerrufsrecht:

Sie haben das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben.

Rückgabebedingungen:

• Die Ware muss ungetragen, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

• Rücksendekosten werden von Ihnen getragen, es sei denn, die Ware ist fehlerhaft.

Ausschluss:

Das Widerrufsrecht gilt nicht für personalisierte oder auf Kundenwunsch angefertigte Artikel.

ABSCHNITT 6 – PREISE UND VERFÜGBARKEIT

Alle Preise auf der Website sind in Euro angegeben und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Wir behalten uns das Recht vor, Preise jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern.

Die Verfügbarkeit der Produkte ist begrenzt. Sollte ein Artikel nach Bestellung nicht lieferbar sein, informieren wir Sie umgehend.

ABSCHNITT 7 – HAFTUNG UND GEWÄHRLEISTUNG

Für unsere Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Wir haften nicht für:

• Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch unserer Produkte entstehen.

• Verzögerungen oder Ausfälle, die durch Dritte (z. B. Versanddienstleister) verursacht werden.

ABSCHNITT 8 – VERBOT DES WEITERVERKAUFS

Unsere Produkte sind ausschließlich für den privaten Gebrauch bestimmt. Der kommerzielle Weiterverkauf ist ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung untersagt.

ABSCHNITT 9 – BENUTZERKOMMENTARE UND FEEDBACK

Wenn Sie uns Kommentare oder Vorschläge übermitteln, stimmen Sie zu, dass wir diese ohne Einschränkung nutzen, veröffentlichen und bearbeiten dürfen. Sie dürfen keine Inhalte hochladen, die Rechte Dritter verletzen oder anstößig sind.

ABSCHNITT 10 – DATENSCHUTZ

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und geben sie nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weiter.

ABSCHNITT 11 – ÄNDERUNGEN DER AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf dieser Seite in Kraft. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich regelmäßig über Änderungen zu informieren.

ABSCHNITT 12 – KONTAKT

Soluna Jewels

Aurelia Abou Shama & Esra Sanduk GbR

Tel: 015164750071

E-Mail: info@solunajewels.de

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